コミュニティマネージャは対立を最小限に抑えるための予防措置をとることができます。このレッスンでは、明確なコミュニティガイドラインの共有、議論のモデレーション、対立がエスカレートし始めた際の調停により、他者を尊重したやり取りを維持する方法を解説します。